O Ministério do Turismo “festeja” dez anos, e, o que mudou para melhor para o Guia de Turismo e para a proteção do turista consumidor?
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| Presidente do Sindicato dos Guias de Turismo do Ceará, Sr. Flávio Alvarenga Arquivo Cidade Brasil Turismo - Foto: Paulo Almeida
Com certeza
não há o que festejar, podemos sim, lamentar, pois no episódio de corrupção
investigado pela Polícia Federal contra o Ministério do Turismo e pessoas do
seu alto escalão, tal fato envergonhou aos Guias de Turismo, que por força de
Lei, era obrigado a usar a credencial de forma ostensiva, e tínhamos que
explicar que nós não éramos iguais a eles.
Período
difícil que passamos, não podemos comemorar.
Alguns
poderão dizer que muitas obras foram executadas ou estão sendo executadas com a
verba repassada pelo Ministério do Turismo, o que é uma verdade, porém aqui no
Ceará e particularmente em Fortaleza, outras tantas estão paradas em claro
prejuízo ao turismo e ao turista, falta responsabilizar direta e imediatamente
os detentores do poder pela não execução da obra contratada.
E a
fiscalização que se encontra na Lei e o próprio Ministério do Turismo não
cumpre e não faz cumprir?
O Guia de
Turismo que paga seu imposto e cumpre todas as suas outras obrigações, assiste
impotente um enorme número de pessoas sem qualquer qualificação, tomar o lugar
daquele que concluiu o Curso Técnico de Guia de Turismo e não é chamado para
trabalhar em virtude da omissão das autoridades responsáveis pelo setor.
Assim, o que
devemos comemorar?
No Ceará não
é diferente dos demais Estados da Federação com somente uma peculiaridade,
existia aqui uma pequena equipe de fiscalização há alguns anos, e graças à
coragem do Secretário de Turismo, ela foi desfeita, com o resultado que todos
assistimos diariamente, veículos sem condições de atender ao turista, veículos
sem guia de turismo, pessoas com camiseta de guia de turismo e não são guias,
tanto na região leste como região oeste, fato cansativamente denunciado
inclusive no Conselho Municipal de Turismo de Fortaleza e no Fórum de Turismo.
E pasmem
senhores (as) por incrível que pareça, a Regional do Ministério do Turismo aqui
no Ceará não tem nem uma sala, vive no interior da Secretaria de Turismo do
Estado, e temos desta forma um órgão Federal que não tem independência em seus
procedimentos, já que depende do órgão Estadual para seu funcionamento.
Já tínhamos
colocado o caso do estupro de uma turista no Estado do Rio de Janeiro, fato de
conhecimento mundial através dos meios de comunicação, e que aconteceu também
em virtude da falha de fiscalização, pois ela embarcou em um local turístico e
iria desembarcar em outro local turístico, segundo a reportagem, lembrando
ainda que no Rio de Janeiro existe estrutura para fiscalizar veículos e demais
prestadores de serviços que trabalham no turismo e aqui no Ceará?
Deste caso
específico, o Ministério do Turismo, não veio a público se manifestar sobre o
assunto, como se não tivesse a sua parcela de responsabilidade sobre o turista,
e, se o Ministério do turismo não tem qual o Ministério que tem?
Então,
festejar o que?
Este fato
isolado não é o primeiro, vários outros casos no País aconteceram também com
pessoas que se diziam Guias de Turismo e não eram além de enganar ao turista ainda
praticavam as suas maldades, no Ceará está cheio disto.
Falta fiscalização, falta responsabilidade,
falta proteção ao turista consumidor, devemos comemorar o que?
Este
Sindicato já cansou de mandar e-mail para autoridades e nesta última visita do
Ministro do Turismo na cidade de Fortaleza, para comemorar a distribuição de
verba para obras no “mercado do peixe” também nos foi indicado para mandar
e-mail, como se mandar e-mail resolvesse o problema e /ou como se estivéssemos
falando de algo que o próprio Ministro não tivesse conhecimento.
Uma coisa o
Ministro pode estar certo, não queremos dinheiro do Ministério, não ficamos com
o pires na mão, e não lhe damos “falsos tapinha nas costas” queremos que se
cumpra a Lei, será assim tão difícil?
Anteriormente
já fizemos esta ação mandar e-mail e o fizemos diretamente para a assessora do
Ministro que esteve no Ceará, resultado? Nenhuma resposta.
Será que ela
leu? Levou ao conhecimento do Ministro?
Realmente
não temos o que comemorar.
Flávio Alvarenga - Presidente do Sindegtur-CE
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