Avianca atualiza política de transporte de animais de estimação a partir de hoje, dia 1 de fevereiro.

Porque o bem-estar tanto dos passageiros quanto dos animais é prioridade:

Os cães de apoio emocional podem viajar na cabine se tiverem um peso máximo de 10 kg, incluindo a caixa na qual devem ser acondicionados durante todo o voo.

- Animais acima de 10 kg devem viajar no porão, gratuitamente, em condições que garantam uma viagem segura. 

- Os cães e gatos de raças braquiocefálicos não podem ser transportados no porão, em respeito ao seu bem-estar.

- O serviço de transporte de animais de estimação deve ser reservado pelo menos 48 horas antes do voo, pois há um limite de 6 animais de estimação por voo. O transporte no porão também está sujeito à disponibilidade.

Bogotá, 1 de fevereiro de 2023.

Alinhada aos padrões mundiais da indústria da aviação, e sempre pensando na segurança dos passageiros, a Avianca atualizou sua Política de Transporte de Animais de Estimação, em vigor a partir de 1º de fevereiro de 2023.

Os ajustes incluem:

1 - Condições para o transporte de cães de apoio emocional na cabine:

Ter um peso máximo de 10 kg, incluindo a caixa na qual ficarão acondicionados durante o voo.

O transportador deve ser flexível e confortável para o animal; ele ficará localizado sob o assento da frente do passageiro.

As dimensões do transportador não devem exceder 55 cm de comprimento, 35 cm de largura e 25 cm de altura.

Os cães de apoio emocional pesando mais de 10 kg viajarão gratuitamente no porão dentro de caixa fornecida pelo passageiro, sem custo extra, e com todas as condições que garantam uma viagem segura. É importante esclarecer que cães e gatos de raças braquiocefálicas não são transportados no porão; por este motivo, somente aqueles que cumprem com o limite de peso para viajar na cabine poderão embarcar.

2. Condições gerais para o transporte de animais:

Todos os passageiros devem fazer reservas de viagem para seus animais de estimação (cães, gatos, cães de serviço etc.), pelo Call Center, pelo menos 48 horas antes da partida.

O transporte de animais está sujeito à disponibilidade, com um limite de 6 na cabine por voo. O transporte no porão também está sujeito à disponibilidade, dependendo do tipo de aeronave.

"Na Avianca, nossa prioridade é garantir a segurança em todas as operações. Tomamos a decisão de atualizar nossa política baseada na experiência do setor, para que tanto os passageiros quanto os animais viajem bem e, sobretudo, em segurança”, afirma Frederico Pedreira, chefe de Operações da Avianca.

Recomendações gerais para viajar com animais de estimação na cabine e no porão:Ter todos os documentos do animal, para atender às exigências sanitárias de origem, conexão e destino.

É importante que, ao embarcar, o animal já esteja familiarizado com a caixa onde ficará acondicionado, a fim de que tenha uma viagem tranquila.

O cliente pode levar um kit de viagem com todos os elementos (prato, coleira etc) necessários para viajar com o animal de estimação.

Que tipos de animais de estimação a Avianca transporta?

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Viagem em família: planejamento e organização são fundamentais para dias mais tranquilos.

 As férias escolares já começaram e essa é a hora de aproveitar os momentos de descanso com os filhos.

Crédito: Gustavo Fring

 Para viajar com crianças é preciso se organizar para garantir experiências incríveis e inesquecíveis. Para que tudo saia conforme o planejado, os pais e responsáveis devem ficar atentos a alguns cuidados necessários antes do embarque.
 

A documentação é o item principal na hora do planejamento. Para destinos no exterior, por exemplo, o embarque só é possível com a apresentação do passaporte com validade de no mínimo 6 meses a contar do mês em que a viagem será feita, visto -- quando o país de destino exige -- e RG quando o local da visita for um país da América do Sul. Para viagens nacionais, menores de 15 anos -- acompanhadas dos pais ou responsáveis -- devem apresentar certidão de nascimento ou documento de identificação civil com foto (RG ou passaporte) e registro que comprova a filiação ou vínculo com o responsável.
 

Além disso, em viagens nacionais e internacionais, caso a criança ou jovem (0 a 17 anos) esteja viajando desacompanhada ou com apenas um dos responsáveis, é necessária uma autorização do outro genitor registrada em cartório. “Sem esses comprovantes as companhias aéreas e de ônibus não permitem o embarque e os hotéis também podem negar a hospedagem”, afirma Carlos Eduardo Pereira, Diretor Executivo da Bancorbrás Turismo. “Além disso, vale verificar se o hotel escolhido permite a estada de menores de 18 anos”.
 

A escolha do destino é outro ponto que os viajantes devem ficar atentos. Segundo Carlos Eduardo, para garantir o sucesso da viagem é preciso organizar um roteiro com passeios que sejam atrativos para toda a família, independente da idade. “A sugestão é procurar por programas que despertem interesse de alguma forma para todos e que sejam em locais que atendam a capacidade de mobilidade de toda a família”, comenta. “Além disso, é indicado realizar as reservas e comprar os bilhetes para as atrações com antecedência -- algumas oferecem bons descontos e até gratuidade”, explica.
 

Vacina
 

Alguns destinos, nacionais e internacionais, exigem que os turistas apresentem o cartão de vacinas atualizado. O objetivo é evitar a proliferação de doenças que ainda não foram erradicadas. O ideal é tomar as vacinas com antecedência para que o organismo esteja protegido antes da viagem. “A imunização é um meio do país de destino se precaver de visitantes estrangeiros que possam levar doenças para o seu território”, explica o diretor. Por isso, sem as devidas vacinas o viajante corre o risco de não embarcar. Há países na América do Sul e em outros continentes que solicitam também o Certificado Internacional de Vacinação ou Profilaxia (CIVP).
 

Para evitar riscos com stress em um momento de descontração e convivência familiar, a Bancorbrás Turismo oferece consultoria antes e durante toda a viagem. A agência também fornece vários tipos de seguro aos viajantes e, além disso, possui parcerias com companhias aéreas, locadoras de veículos e empresas que oferecem serviços de traslado, ingressos para atrações, com descontos exclusivos.
 

Para informações acesse o site ou entre em contato pelo telefone 3004 9912 (regiões metropolitanas) ou 0800 729 9912 (demais localidades).

Por 

Fernanda Nalon

 

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