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Mostrando postagens com marcador guias de turismo. Mostrar todas as postagens
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terça-feira, 7 de fevereiro de 2023

Guias de turismo destacam experiências e viés histórico do revitalizado Complexo Enoturístico da Cooperativa Vinícola Garibaldi.

 Espaço foi reinaugurado no mês de janeiro, oferecendo novas experiências aos visitantes.

Cooperativa Vinícola Garibaldi recebeu agentes de turismo em seu novo Complexo Enoturístico. Crédito: Exata Comunicação, Bárbara Salvatti

As atividades ligadas ao enoturismo cumprem importante papel na conexão entre turistas e vinícolas, levando esse contato muito além do estabelecimento de uma simples relação comercial entre ambos. O revitalizado complexo enoturístico da Cooperativa Vinícola Garibaldi, apresentado oficialmente na penúltima semana de janeiro a autoridades, imprensa e agentes de turismo, evidenciou de forma particular essa percepção.
 

O novo espaço, embrulhado sob uma nova concepção estética, reúne um conjunto de fatores que revitalizou qualidades já presentes no enoturismo da vinícola, como a história da cooperativa ligada à imigração italiana, e ampliou experiências “O turista busca experiências no enoturismo e, nesse sentido, aliar o vinho a um contexto histórico faz a diferença. Toda história que a imigração italiana trouxe para a região, no cultivo da uva, na elaboração do vinho, no trabalho das famílias, de quem desbravou, todo esse legado que foi passado de geração em geração”, diz a guia Cátia Silva de Melo, da Giordani Turismo, de Bento Gonçalves. “E a Cooperativa Vinícola Garibaldi tem uma história linda, de 92 anos, construída com o legado de todas as famílias que fazem a história ser contada diariamente”.
 

Essa saga segue sendo, portanto, a narrativa central do revitalizado espaço. Uma característica que não só se manteve como ganhou novos elementos em sua composição. O ciclo da videira durante o período das quatro estações do ano, num roteiro que conta com salas temáticas para o outono, o inverno, a primavera e o verão, foi um deles. Outro foi munir o espaço com equipamentos que ajudam a contar a própria evolução do vinho elaborado na região ao longo de mais de 145 anos de história. “O complexo ficou extremamente moderno, mas continua contando essa herança cultural, esse legado de todas as famílias que fazem parte da cooperativa. A gente tem retratado visitas com mais modernidade e conforto, mais fluidez, agregando mais valor ao passeio do turista aqui na região”, diz Cátia.
 

As histórias contadas dentro da vinícola ajudam os turistas a se ambientarem com todo o processo que envolve a elaboração de vinhos e espumantes. Um trabalho que também conta com a atuação dos guias no direcionamento a passeios com tal proposta. “O turista vem atrás do enoturismo, que compreende os vinhos, os costumes, a história, a gastronomia”, observa o guia Edgar Leme, proprietário de uma empresa de receptivo sediada em Bento Gonçalves. “O turista quer produto, atendimento e, principalmente, atenção. A Cooperativa Vinícola Garibaldi tem tudo isso. Ficamos contentes de trazer o turista para cá, e ele sai satisfeito”, destaca. Para ele, um dos motivos disso também encontra explicação na qualidade dos produtos. “Eu levo o turista para uma vinícola que tem o melhor espumante do Cone Sul, que oferece preço acessível e que também tem produtos premium, como os das linhas Acordes e o Garibaldi VG” diz.
 

Jonas Medeiros Soares, da porto-alegrense JA Turismo, acrescenta que é uma satisfação mostrar aos visitantes a elaboração de vinhos e espumantes da Serra. “Para mim é muito significativo apresentar produtos da cooperativa que são conhecidos mundialmente”, destaca. Mas é o projeto como um todo, desde a proposta de visitação até a forma de expor os produtos, que chama a atenção do profissional. “Aqui na cooperativa, desde a chegada, na recepção, e em cada sala, o visitante é conduzido por um passo a passo que o faz pensar e analisar sobre toda concepção dos produtos. E além de ter um bom produto, é preciso saber apresentar esse produto para fazer a diferença”, observa.
 

O ano de 2023 será o primeiro desde a pandemia em que a cooperativa terá seu Complexo Enoturístico em pleno funcionamento. Em 2020 e em 2021, as restrições impostas pela covid obrigaram o espaço a operar em alguns períodos determinados. Já em parte de 2022, o local precisou ser fechado para as reformas de revitalização. Enquanto no ano passado 64 mil visitantes estiveram no complexo, em 2023 a expectativa é receber 85 mil pessoas, que devem consumir um ticket médio acima de R$ 100,00.

Maiquel Vignatti, Edgar Leme e Diego Zanatta. Crédito: Bárbara Salvatti

Diego Zanatta e Cátia Silva de Melo, da Giordani Turismo. Crédito: Bárbara Salvatti

Jonas Medeiros Soares e Diego Zanatta. Crédito: Bárbara Salvatti


Viviane Somacal
Exata Comunicação

Adaptação: Carlos Regius

sábado, 13 de setembro de 2014

MP investiga atuação de guias de turismo sem registro em Alagoas

Inquérito Civil Público foi publicado no DOE desta quarta-feira.
Irregularidades foram apontadas pelo Procon e Secretaria de Turismo.





A Promotoria de Defesa do Consumidor do Ministério Público do Estado (MP-AL) instaurou um inquérito civil público para apurar possíveis irregularidades na atuação de guias de turismo no estado. Assinada pelos promotores Max Martins e Denise Guimarães, a investigação foi publicada em uma portaria no Diário Oficial do Estado (DOE) desta quarta-feira (10).
De acordo com a assessoria de comunicação do MP, o órgão foi provocado pela Secretaria de Estado de Turismo (Setur) e pelo Procon, que denunciaram abusos cometivos por guias de turismo autônomos e de agências.
Na portaria, os promotores consideraram que o Código de Defesa do Consumidor tem sido aplicado nas relações entre turistas (consumidores) e operadores do turismo (fornecedores do serviço), e que a atuação como guia de turismo possui legislação tanto no âmbito federal quanto no estadual, e que segundo a Setur, as leis não estariam sendo cumpridas.
"A obrigatoriedade de guia de turismo, devidamente cadastrado no Ministério do Turismo, em excursão nacional e/ou internacional, desde que tenha como ponto de partida o Estado de Alagoas (...) Para atuar no território do Estado de Alagoas, o guia de turismo regional
deverá estar, obrigatoriamente, registrado na Secretaria da Fazenda. É fundamental a contratação de guia de turismo regional, nas atividades de recepção, traslado, acompanhamento, prestação de informações e assistência aos turistas em itinerários ou roteiros locais para visita aos seus atrativos turísticos; e no embarque e desembarque de passageiros”, diz a portaria.
O MP informou que a Secretaria de Estado do Turismo expedirá as competentes notificações, no exercício de seu poder de fiscalização, com as penas aplicáveis às pessoas e empresas infratoras.
Fonte: G1 Alagoas

segunda-feira, 3 de junho de 2013

Em nota oficial, Flávio Alvarenga, presidente do Sindegtur-CE fala sobre os 10 anos do Ministério do Turismo com relação aos guias

O Ministério do Turismo “festeja” dez anos, e, o que mudou para melhor para o Guia de Turismo e para a proteção do turista consumidor?

Presidente do Sindicato dos Guias de Turismo do Ceará, Sr. Flávio Alvarenga
Arquivo Cidade Brasil Turismo - 
Foto: Paulo Almeida

Com certeza não há o que festejar, podemos sim, lamentar, pois no episódio de corrupção investigado pela Polícia Federal contra o Ministério do Turismo e pessoas do seu alto escalão, tal fato envergonhou aos Guias de Turismo, que por força de Lei, era obrigado a usar a credencial de forma ostensiva, e tínhamos que explicar que nós não éramos iguais a eles.

Período difícil que passamos, não podemos comemorar.

Alguns poderão dizer que muitas obras foram executadas ou estão sendo executadas com a verba repassada pelo Ministério do Turismo, o que é uma verdade, porém aqui no Ceará e particularmente em Fortaleza, outras tantas estão paradas em claro prejuízo ao turismo e ao turista, falta responsabilizar direta e imediatamente os detentores do poder pela não execução da obra contratada.

E a fiscalização que se encontra na Lei e o próprio Ministério do Turismo não cumpre e não faz cumprir?

O Guia de Turismo que paga seu imposto e cumpre todas as suas outras obrigações, assiste impotente um enorme número de pessoas sem qualquer qualificação, tomar o lugar daquele que concluiu o Curso Técnico de Guia de Turismo e não é chamado para trabalhar em virtude da omissão das autoridades responsáveis pelo setor.

Assim, o que devemos comemorar?

No Ceará não é diferente dos demais Estados da Federação com somente uma peculiaridade, existia aqui uma pequena equipe de fiscalização há alguns anos, e graças à coragem do Secretário de Turismo, ela foi desfeita, com o resultado que todos assistimos diariamente, veículos sem condições de atender ao turista, veículos sem guia de turismo, pessoas com camiseta de guia de turismo e não são guias, tanto na região leste como região oeste, fato cansativamente denunciado inclusive no Conselho Municipal de Turismo de Fortaleza e no Fórum de Turismo.

E pasmem senhores (as) por incrível que pareça, a Regional do Ministério do Turismo aqui no Ceará não tem nem uma sala, vive no interior da Secretaria de Turismo do Estado, e temos desta forma um órgão Federal que não tem independência em seus procedimentos, já que depende do órgão Estadual para seu funcionamento.

Já tínhamos colocado o caso do estupro de uma turista no Estado do Rio de Janeiro, fato de conhecimento mundial através dos meios de comunicação, e que aconteceu também em virtude da falha de fiscalização, pois ela embarcou em um local turístico e iria desembarcar em outro local turístico, segundo a reportagem, lembrando ainda que no Rio de Janeiro existe estrutura para fiscalizar veículos e demais prestadores de serviços que trabalham no turismo e aqui no Ceará?

Deste caso específico, o Ministério do Turismo, não veio a público se manifestar sobre o assunto, como se não tivesse a sua parcela de responsabilidade sobre o turista, e, se o Ministério do turismo não tem qual o Ministério que tem?

Então, festejar o que?

Este fato isolado não é o primeiro, vários outros casos no País aconteceram também com pessoas que se diziam Guias de Turismo e não eram além de enganar ao turista ainda praticavam as suas maldades, no Ceará está cheio disto.

Falta fiscalização, falta responsabilidade, falta proteção ao turista consumidor, devemos comemorar o que?

Este Sindicato já cansou de mandar e-mail para autoridades e nesta última visita do Ministro do Turismo na cidade de Fortaleza, para comemorar a distribuição de verba para obras no “mercado do peixe” também nos foi indicado para mandar e-mail, como se mandar e-mail resolvesse o problema e /ou como se estivéssemos falando de algo que o próprio Ministro não tivesse conhecimento.

Uma coisa o Ministro pode estar certo, não queremos dinheiro do Ministério, não ficamos com o pires na mão, e não lhe damos “falsos tapinha nas costas” queremos que se cumpra a Lei, será assim tão difícil?

Anteriormente já fizemos esta ação mandar e-mail e o fizemos diretamente para a assessora do Ministro que esteve no Ceará, resultado? Nenhuma resposta.

Será que ela leu? Levou ao conhecimento do Ministro?

Realmente não temos o que comemorar.

Flávio Alvarenga - Presidente do Sindegtur-CE 


segunda-feira, 6 de maio de 2013

10 de Maio - Dia do Guia de Turismo


Homenagem da Equipe Cidade Brasil Turismo aos guias de turismo pelo seu dia.

Veja outras homenagens ao longo dessa semana.





segunda-feira, 15 de abril de 2013

Equipe Cidade Brasil Turismo visita a sede do Sindicato dos Guias de Turismo do Estado do Ceará

10 de Maio - Dia do Guia de Turismo

Flávio Alvarenga, Presidente do Sindicato dos Guias de Turismo do Estado do Ceará. Foto: Paulo Almeida.

A Equipe do Cidade Brasil Turismo esteve presente nessa segunda-feira dia 15 de Abril de 2013, na sede do Sindicato dos Guias de Turismo do Estado do Ceará, cujo presidente é o senhor Flávio Alvarenga. Na ocasião, estuda desenvolver ações para essa data e justifica a importância da profissão para a sociedade. Breve matéria na íntegra sobre esse importante dia. 



Curiosidades


Qual o significado da palavra TURISMO?

A palavra deriva de tour, do latim tornare e do grego tornus, cujo significado é giro ou círculo. Turismo seria, portanto, o ato de partir e posteriormente regressar ao ponto inicial, sendo que o realizador deste giro é denominado Turista.

Significado de Turista

Indivíduo ou grupo de indivíduos que se deslocam do seu lugar de origem (moradia) para realizar viagem superior a 24h, usufruindo da infra-estrutura do local visitado, sem fixar residência ou renda, motivados por situações diversas (lazer, descanso, eventos, atividades).

O Turismólogo

O Turismólogo é o profissional de nível superior que conhece, analisa e estuda o turismo em sua totalidade.


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